cancel
+38 (096) 228 1088

Оформити замовлення
з 9:00 до 21:00

+38 (095) 462 5407

Оформити замовлення
з 9:00 до 21:00

або
Зателефонуйте мені

Обмін та повернення

Згідно законодавству України, протягом 14 днів з моменту здійснення купівлі, покупець має право обміняти або повернути придбаний товар.  Якщо з якої-небудь причини товар не підійшов, Ви маєте можливість зробити обмін або повернення. 

 

Умови повернення/обміну протягом  14 днів:

— товар не був у використання, не містить слідів  використання

— цілісність пакування не порушена, є повна комплектація

— є документ, який підтверджує купівлю в нашому магазині (гарантійний талон, видаткова накладна)

— товар не був відкритим та не порушені фабричні опломбування

 

Умови повернення/обміну при гарантійному випадку протягом гарантійного терміну:

— наявність висновку експерта нашого авторизованого сервісного центру про неякісний товар (фабричний брак),  а також про те, що товар підлягає обміну

(для отримання оцінки експерта сервісного центру можлива консультація по телефону, Viber, або особистий огляд та діагностика в авторизованому сервісному центрі , який знаходиться у м.Києві, вул. Межигірська 46/24. Зв’яжіться з менеджером для уточнення даних відправлення товару до сервісного центру або консультації експерта онлайн)

— є документ, який підтверджує купівлю в нашому магазині (гарантійний талон, видаткова накладна)

— товар не був відкритим та не порушені фабричні опломбування

 

Способи здійснення повернення/обміну:

— кур’єрською доставкою,  на погоджену з  менеджером адресу нашого складу або до магазину нашої компанії (за рахунок покупця при поверненні /обміні протягом  14 днів, за рахунок нашого магазину при повернення/обміні згідно гарантійного  випадку)

— самостійне повернення на адресу магазину, прийом відбувається у робочі  дні та години (понеділок-п’ятниця з  10.00 до 17.00, субота з 10.00 до 15.00).

 

Повернення грошових коштів:

— якщо Ви сплачували за товар онлайн або  по рахунку на реквізити нашого магазину, в такому разі повернення грошових коштів відбувається на банківську картку покупця, що зазначена  при сплаті за товар, протягом 7 робочих днів з розрахункового рахунку, який вказаний в видатковій накладній

— при сплаті грошовим переказом (готівкою або карткою), кошти повертаються на  банківську карту , яку ви надаєте разом із заявою на повернення коштів, протягом 7 робочих днів